Ya pagué las expensas, ¿tengo que avisar?

En la mayoría de los casos, no

Si pagaste el importe exacto que figura en tu última liquidación, no hace falta que nos avises. Ese pago lo identificamos solos cuando conciliamos la cuenta del consorcio a fin de mes.

Cuándo sí conviene avisarnos

Cuando el pago no coincide exactamente con la liquidación:

• Pagaste de más o de menos (un pago parcial, o a cuenta).

• Pagaste fuera de término y sumaste intereses.

• Pagaste varios períodos juntos.

• Transferiste desde una cuenta que no está a tu nombre o pagaste mas de una unidad funcional.

• Pagaste después del cierre de la liquidación (ver abajo).

En esos casos el pago puede no reconocerse solo, y avisarnos evita el reclamo por deuda.

Tip: pagá el importe con los centavos que figuran en tu cupón. Los centavos identifican a tu unidad y hacen que el pago se reconozca solo.

Si pagaste después del cierre

La liquidación se arma con los pagos que entraron hasta el cierre. Si pagaste después, la próxima liquidación te va a mostrar ese mes como deuda: no es un error. Tu pago se imputa en la conciliación siguiente; mientras tanto, al pagar el mes nuevo restá lo que ya pagaste.

Hasta que se hace esa conciliación, ConsorcioAbierto puede seguir mostrando el período como impago aunque el pago esté registrado.

Cómo avisar

Nuestra Administración trabaja con la plataforma digital ConsorcioAbierto como herramienta central, por lo que recomendamos informar por esa vía.

Si preferis escribirnos por WhatsApp, elegí la opción Expensas o pagos. Te vamos a pedir dos datos:

1. El importe (podés escribirlo como te quede cómodo: 145300 o 145.300,50).

2. La fecha en que pagaste (08/08, o simplemente "hoy" o "ayer").

También podés mandar directamente la foto del comprobante: la leemos y te proponemos los datos ya cargados para que solo confirmes.

Con eso queda registrado y lo imputamos cuando el dinero impacta en la cuenta del consorcio.